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【纪实】平常心 感人事    [ 原创 ]
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                                                                  ----记一位普通保安员司保宜拾金不昧的事
                                                                                           (福港大酒店张贵杰)  

    事情还得从2008年10月18日晚说起,忙了一晚的保安司保宜    ,按照惯例下班前要把停车场扫一遍 。当扫到一个柱灯处,借着不太明的灯光看到一个钱包 ,连忙捡起,在第一时间内打通了值班经理的电话,‘我在停车场捡到一个钱包,看样子很鼓有很多钱’。我们经过清点  ,现金2272元整 ,身份证一张 ,银行卡2张,行车证等物品 。

    第二天,焦急的失主把电话打到了前台“我昨天在你们酒店消费 ,喝多了酒  ,你们酒店见没见一个钱包” 。经过我们仔细核实,当客人拿着失而复得的钱包 ,清点后分文不少 ,激动得非拿钱请保安吃饭 ,被大堂副理婉言谢绝了。

    事后 ,我问保安 :“你捡到钱后     ,第一个想法是啥 ?”他说“来酒店消费的客户一定对福港信任  ,要赶快把物品交还失主  。”多么朴实的话呀!这反映了一个伟德国际1946bv官网人应具备的一个相同的特征——诚实 。

    这种拾金不昧的精神源于酒店自开始培训员工要求“做人要诚实” ,这正是伟德国际1946bv官网公司企业文化的核心内容之一。

    像这样拾金不昧  、积极主动上交 ,归还客人的事还很多,如2008年10月23日下午13:30分,客房部员工魏亚娟在1115房间拾到一信封 ,内装现金1800元 ;2008年9月2日客房部员工解秋香在9001房间拾到一个信封内装现金1500元整等。

如此多的优秀员工集体涌现 ,使我们对酒店的未来更加充满信心。

添加于 :2009年5月10日   
 
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